Образец документа, подтверждающего факт оплаты товара.

Разместите образец документа, подтверждающего факт оплаты: скан вашего бумажного чека или электронный чек, который вы сможете взять из личного кабинета в нашей системе после проведения пробного платежа.

 

Информация о размещения заказа/отмены заказа и возврате средств

 

Описание процедуры заказа товара/услуги с обязательным ознакомлением с ней покупателя до момента оплаты.

 

Каким образом происходит заказ?

Описание процедуры оплаты:

по банковским платежным картам

Текст-описание оплаты (образец) мы вам высылаем.

 

 

Если вашими клиентами могут быть белорусы, цены нужно указывать только в бел. руб. Нельзя указывать даже для ознакомления или выбора другую валюту.

 

Если ваши клиенты только иностранцы, то можно указать ин. валюту, закрыв при этом доступ для белорусов (по ip-адресу).

Информация о доставке товара/услуги с обязательным ознакомлением с ней покупателя до момента оплаты:

— условия доставки

— срок доставки

— способ доставки

— иная информация, объясняющая покупателю, как он получит свой заказ

У казать сроки, способы, условия, стоимость доставки.

Если для каждого стоимость доставки просчитывается индивидуально, то нужно указать ценовой диапазон и где можно узнать точную стоимость доставки.

Если сроки точные указать невозможно, то укажите диапазон, а также где можно узнать точные.

 

Для интернет-ресурсов необходимо указать, как и в какие сроки вы окажете услугу.

Описание процедур возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров/услуг, обмена товаров/услуг и т.п. при отказе от товара/услуги с обязательным ознакомлением с ней покупателя до момента оплаты.

В случае если такие процедуры интернет-магазином не предусмотрены, об этом необходимо явно указать.

Следует описать процедуры, если они возможны:

1. Возврата товара.

2. Возврата денег.

3. Возможность отмены заказа и возврата товара и/или денег до момента оказания услуги/доставки товара.

 

Здесь важны: сроки, условия, способы.

 

По возврату на сайт разместите это предложение:

«Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.»